Заметьте, я написал позитивность и легкость в отношениях, а не позитивные и легкие отношения. Это разное. Лично для вас сами отношения могут быть совсем не легкими и далеко не позитивными. И для другого человека тоже. Построение отношений отдельная емкая тема и она совершенно не исчерпывается легкостью и позитивностью. А вот умение поддерживать легкий фон непосредственно во время контакта есть необходимый эффективный навык.
Сам по себе навык не дает очень уж большого выигрыша, но его отсутствие почти гарантированно дает проигрыш. Несмотря на кажущуюся простоту этого вида общения, реальная подоплека не настолько очевидна. По большому счету, когда я соединил "легкое" с "позитивным" я немного погрешил душой. Потому что в контексте общения это близкие понятия. Разница хоть и есть, но она небольшая. Два термина я применил для более образного представления того, о чем я сейчас говорю. Одному человеку более понятно позитивное, а другому легкое.
Поскольку каждый человек стремится избегать негативных эмоций, то любой негативный разговор для него тяжелый. А вот какой разговор будет негативным сейчас для этого конкретного человека? Вот тут то и кроется куча неоднозначностей, приводящих к тому, что универсальные рекомендации по "позитивному общению" можно сформулировать только в общем виде. Самая общая гласит – для легкого общения вы не должны часто вызывать у партнера негативные эмоции. Для короткого разговора вполне достаточно. Если еще получится вызвать позитивные, то совсем хорошо. Но это необязательно, главное не вызывать негатива. Пытаться исправлять замеченное плохое настроение тоже не обязательно.
А вот для длинного разговора уже понадобится еще кое-что. Оно полностью вписывается в общий принцип, лишь немного его углубляя. Есть такая негативная эмоция – скука. И в длинном разговоре крайне необходимо избегать именно ее. Честно говоря, я знаю лишь один способ – вызвать интерес. Интерес и скука несовместимы. Не получается вызвать интерес – заканчивайте разговор.
Предостерегу от одной распространенной ошибки. Частенько люди пытаются вызвать интерес, рассказывая о каких-то пугающих событиях, слухах, увиденным по телевизору "бякам" и т.п. На вид нужный результат "на лицо". Но на самом деле, если человек испугался, то весь интерес происходит лишь как фиксация внимания на опасности. Да, он внимательно выслушает рассказчика, но итогом все равно останется негатив. Привлекать к себе людей таким образом можно, я и сам иногда пользуюсь этим способом. Но открою вам небольшой секрет – привлекаться будут в основном любители переносить "горяченькое" дальше, пустозвоны одним словом. У них такой способ привлечения внимания основной, вот они и падки на любой "интересный" негатив. Но если взять за основу своей популярности только такой метод, то и вы входите в их гильдию. Успешные люди начнут вас избегать.
Полезными для легкого общения являются общая эрудиция, пусть даже поверхностная, в целом жизнеутверждающий вид, не жаловаться часто на жизнь и трудности, аккуратность с шутками и особенно иронией (это вообще-то агрессивный акт), не обидчивость по пустякам, избегание жарких споров, контроль пиковых, но при этом свобода проявлений умеренных эмоций и другое.
Резюмируя, обращаю ваше внимание, что важна именно эмоциональная реакция собеседника, а не что и как вы говорите. Хоть о смерти рассуждайте, если человек спокойно к этому относится. И именно по этой причине для успеха в этой части общения намного важнее чувствовать эмоциональное состояние человека, а не применять некие штампованные правила. Именно тогда появляется гибкость в подходе к разным людям. Изучите базовые вещи, благо информации на эту тему "писано-переписано", пробуйте разное и обязательно отслеживайте результат. Постепенно сформируете свой легкий стиль общения, который лично вам наиболее подходит и нравится, что тоже станет частью Вашей Личности.