1. Этапы протекания эмоций
• Восприятие события, формирование психического образа и символизация его в сознании.
• Эмоциональная оценка события.
• Внутреннее эмоциональное переживание.
• Внешняя эмоционально-насыщенная поведенческая реакция.
• Эмоциональный след после выхода из ситуации.

2. Методы управления эмоциями
• Изменение процесса восприятия события
• Изменение эмоциональной оценки воспринятого события
• Изменение процесса внутреннего эмоционального переживания
• Изменение внешней реакции
• Изменение эмоционального следа

3. Разрушающие переживания.
• Тревожные эмоции: волнение, беспокойство, страх, тревога.
• Агрессивные эмоции: обида, раздражение, гнев, ярость.
• Аутоагрессия: чувство вины.
• Депрессивные эмоции: уныние, апатия, тоска, депрессия.
• Сильное огорчение, отчаяние.

Для состояния фрустрации, которое сопутствует конфликту, наиболее характерно переживание эмоций агрессивного круга. Обычно это гнев. Гнев (и как более сильное проявление – ярость) является единственной из вышеперечисленных НЭ, которая повышает энергетику. Все остальные поглощают. Также гнев способен снимать, или по крайней мере временно приостанавливать 4 вида стресса.
• Болезненные чувства
• Болезненные ощущения
• Фрустрированную потребность
• Угрозу

Существует нередко встречающаяся в популярной литературе рекомендация «не копить в себе гнев, чаще проявлять его», т.к. сдерживание гнева разрушает организм. Но существует иная точка зрения – вред наносит не сдерживаемая агрессия, а само состояние избыточного стресса.
Эвтресс – мобилизационный механизм организма в ответ на тревогу, физиологическая реакция, дающая дополнительные ресурсы для преодоления опасности. Нормальное и необходимое состояние организма. Условие – ресурсов организма достаточно для того, что бы справится с опасностью.

Многим знакомо чувство тревоги, я думаю хоть раз в жизни его испытывал каждый.
Чувство тревоги - это индивидуальная психологическая особенность индивидуума, которая заключается в повышенной склонности испытывать тревогу и беспокойство в самых разных жизненных ситуациях, в том числе и в ситуациях, которые не располагают к беспокойству (без причины).
Но следует отличать тревогу от тревожности. Тревога -это такой эпизод беспокойства, когда же тревожность -это качество личности, которое является устойчивым.
Например: студент перед экзамен - волнуется, беспокоиться, это проявление тревоги. А когда тревога и беспокойство проявляется часто и без повода, это уже тревожность.
Часто тревожность не связана с какой-то жизненной ситуацией, но проявляется почти всегда. И сопутствует почти во всех делах, отдыхе и т.д. Например, страх высоты, замкнутого пространства и т.д.